안녕하세요. 중국 구매대행 전문 쇼핑몰 '쉽타오' 입니다.

고객님들의 많은 관심과 사랑으로 쉽타오가 오픈하자마자 주문량이 폭주하여 입고 및 출고 작업이 지연되는 상황이 발생하였고,

물류센터의 시스템을 개선하여 현재는 정상적인 배송이 진행되고 있습니다.

쉽타오에서 상품 주문 시 배송 까지의 프로세스는 아래와 같이 진행 되고있습니다.

고객님 주문 → 현지 상품 주문 (구매대행) → 현지 배송 시작 → 현지 배송완료 → 상품 검수 및 입고

→ 상품 포장 → 출고준비 → 출고완료 (국제배송) → 국내입항 → 통관 → 국내배송시작 → 국내배송완료

고객님께서 주문하시는 상품마다 판매자가 다를 수가 있으며, 이 경우 판매자 별로 현지 배송날짜가 상이하여

현지에 모든 상품이 도착하기 까지 배송기간이 다소 소요될 수 있습니다.

평균적으로 배송기간은 영업일 기준 10일 정도 소요되고 있으며,

보통 약 2주정도가 소요되고 있습니다.

고객님이 만족할 수 있는 쉽타오 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.